A atividade esteve a cargo da Secretaria Geral da Intendência, Licenciada em Recursos Humanos Lorena Aguilar, que adiantou que o objetivo é realizar o mesmo com pessoal de atendimento ao público e do setor administrativo da Municipalidade de Concordia.
Participaram os guias turísticos e toda a equipe de trabalho, o eixo principal foi oferecer-lhes ferramentas de comunicação efetiva e conversar com os funcionários sobre a mudança de gestão, somando sugestões por parte dos mesmos.
A atividade esteve a cargo da Secretaria Geral da Intendência, Licenciada em Recursos Humanos Lorena Aguilar, que destacou que “o Castillo San Carlos é a marca registrada de Concordia, e percorrê-lo junto a eles relatando suas histórias é magnífico. O que viemos fazer é prover algumas ferramentas para que essa história seja mágica, para que quando venha algum visitante, algum hóspede se sinta parte do Castillo. Então viemos ouvir e também conversar um pouco sobre as incertezas que a mudança de gestão gera, de poder ter este diálogo com o trabalhador e poder ouvir essas sugestões que também são válidas para o trabalho diário”, sustentou.
A atividade contou com o desenvolvimento de jogos, exercícios de oratória e construção de ferramentas de comunicação para criar a mensagem que se pretende deixar a cada hóspede que visite o Castillo San Carlos.
As oficinas de oratória estarão abertas a todo o pessoal municipal, não serão as únicas capacitações que serão ministradas na gestão do prefeito Francisco Azcué: “Vamos abrir capacitações que têm a ver com o atendimento ao público e com a ordem administrativa. A ideia é gerar uma formação dos funcionários municipais, onde se sintam parte de algo maior e um sentido de pertencimento. Cada um deles são os dentes da engrenagem que fazem a roda funcionar”, afirmou Aguilar.
Por sua vez, Silvina Molina, diretora de Turismo Educativo e responsável pelo Parque San Carlos agradeceu a presença de Aguilar, especificando que se trabalhou “com todo o pessoal, desde as guias de sítio até o pessoal de bilheteria, barreiras e segurança do Parque. Isto tem a ver com um eixo que está relacionado com a gestão da mudança e que para nós é extremamente valorizável que estas ações aconteçam no tempo e sejam uma constante na gestão do atual”.
Participaram os guias turísticos e toda a equipe de trabalho, o eixo principal foi oferecer-lhes ferramentas de comunicação efetiva e conversar com os funcionários sobre a mudança de gestão, somando sugestões por parte dos mesmos.
A atividade esteve a cargo da Secretaria Geral da Intendência, Licenciada em Recursos Humanos Lorena Aguilar, que destacou que “o Castillo San Carlos é a marca registrada de Concordia, e percorrê-lo junto a eles relatando suas histórias é magnífico. O que viemos fazer é prover algumas ferramentas para que essa história seja mágica, para que quando venha algum visitante, algum hóspede se sinta parte do Castillo. Então viemos ouvir e também conversar um pouco sobre as incertezas que a mudança de gestão gera, de poder ter este diálogo com o trabalhador e poder ouvir essas sugestões que também são válidas para o trabalho diário”, sustentou.
A atividade contou com o desenvolvimento de jogos, exercícios de oratória e construção de ferramentas de comunicação para criar a mensagem que se pretende deixar a cada hóspede que visite o Castillo San Carlos.
As oficinas de oratória estarão abertas a todo o pessoal municipal, não serão as únicas capacitações que serão ministradas na gestão do prefeito Francisco Azcué: “Vamos abrir capacitações que têm a ver com o atendimento ao público e com a ordem administrativa. A ideia é gerar uma formação dos funcionários municipais, onde se sintam parte de algo maior e um sentido de pertencimento. Cada um deles são os dentes da engrenagem que fazem a roda funcionar”, afirmou Aguilar.
Por sua vez, Silvina Molina, diretora de Turismo Educativo e responsável pelo Parque San Carlos agradeceu a presença de Aguilar, especificando que se trabalhou “com todo o pessoal, desde as guias de sítio até o pessoal de bilheteria, barreiras e segurança do Parque. Isto tem a ver com um eixo que está relacionado com a gestão da mudança e que para nós é extremamente valorizável que estas ações aconteçam no tempo e sejam uma constante na gestão do atual”.