A Diretoria de Atendimento ao Cidadão e Defesa do Consumidor, que pertence à Unidade Especial de Projetos Estratégicos da Prefeitura de Concordia, coloca à disposição da comunidade uma série de recomendações a serem levadas em conta na hora de realizar as compras. O objetivo é promover práticas responsáveis e seguras, tanto para proteger os consumidores quanto para garantir que os produtos adquiridos cumpram com as normas vigentes.
Recorda-se que, no momento de adquirir brinquedos, por exemplo, é fundamental comprovar que estes cumpram com os requisitos de segurança estabelecidos. Devem ter o Selo de Segurança Argentino, o qual certifica que o produto aprovou satisfatoriamente as análises toxicológicas de materiais e tintas.
Da mesma forma, recomenda-se verificar que o produto seja apto para a idade da criança que o receberá e revisá-lo antes de retirá-lo, assegurando-se de que esteja em condições e conte com todos os seus acessórios. Também é importante consultar no comércio as condições de troca antes de concretizar a compra.
No caso das compras online, aconselha-se assegurar-se de que se trate de sites seguros, compartilhar unicamente a informação necessária para a operação e nunca fornecer senhas, chaves ou códigos de verificação recebidos por mensagem ou e-mail.
Finalmente, o órgão municipal recorda que os consumidores podem fazer uso do “Botão de Arrependimento” dentro dos dez dias corridos desde a data da compra, e que os gastos de devolução devem ser assumidos pelo fornecedor.
Para mais informações ou consultas, dirigir-se à página oficial do município: https://www.concordia.gob.ar/
Recorda-se que, no momento de adquirir brinquedos, por exemplo, é fundamental comprovar que estes cumpram com os requisitos de segurança estabelecidos. Devem ter o Selo de Segurança Argentino, o qual certifica que o produto aprovou satisfatoriamente as análises toxicológicas de materiais e tintas.
Da mesma forma, recomenda-se verificar que o produto seja apto para a idade da criança que o receberá e revisá-lo antes de retirá-lo, assegurando-se de que esteja em condições e conte com todos os seus acessórios. Também é importante consultar no comércio as condições de troca antes de concretizar a compra.
No caso das compras online, aconselha-se assegurar-se de que se trate de sites seguros, compartilhar unicamente a informação necessária para a operação e nunca fornecer senhas, chaves ou códigos de verificação recebidos por mensagem ou e-mail.
Finalmente, o órgão municipal recorda que os consumidores podem fazer uso do “Botão de Arrependimento” dentro dos dez dias corridos desde a data da compra, e que os gastos de devolução devem ser assumidos pelo fornecedor.
Para mais informações ou consultas, dirigir-se à página oficial do município: https://www.concordia.gob.ar/