Com a participação de mais de 40 agentes das Diretorias de Trânsito e Transporte e Inspeção Geral, finalizou a primeira coorte do Programa de Formação para Agentes Municipais: “Inovação na gestão municipal: comunicação, autoconhecimento e resolução de conflitos”. O encerramento ocorreu no Coworking La Estación, onde foi realizado o último dos quatro encontros do trajeto formativo.
A proposta busca fortalecer as habilidades interpessoais do pessoal municipal mediante ferramentas de comunicação empática, técnicas de negociação e resolução de conflitos, com o objetivo de melhorar as relações laborais e o atendimento ao morador. “Foi uma experiência muito enriquecedora, onde os participantes se mostraram muito colaborativos e abertos à escuta”, destacou a Lic. Florencia Kaplan, palestrante do último encontro e parte da equipe da Diretoria de Inovação e Economia do Conhecimento.
O programa é impulsionado pela Diretoria de Inovação, dependente da Unidade Especial de Projetos Estratégicos, junto à Coordenação Municipal da Administração Pública (CMAP). “A pedido do prefeito Francisco Azcué, buscamos levar as capacitações que oferecemos à comunidade, também para dentro do município”, assinalou o subsecretário da UEPE, Mg. Leandro Garbarino.
O ciclo continuará ao longo do ano e prevê-se que todas as áreas municipais participem antes de finalizar 2025.
A proposta busca fortalecer as habilidades interpessoais do pessoal municipal mediante ferramentas de comunicação empática, técnicas de negociação e resolução de conflitos, com o objetivo de melhorar as relações laborais e o atendimento ao morador. “Foi uma experiência muito enriquecedora, onde os participantes se mostraram muito colaborativos e abertos à escuta”, destacou a Lic. Florencia Kaplan, palestrante do último encontro e parte da equipe da Diretoria de Inovação e Economia do Conhecimento.
O programa é impulsionado pela Diretoria de Inovação, dependente da Unidade Especial de Projetos Estratégicos, junto à Coordenação Municipal da Administração Pública (CMAP). “A pedido do prefeito Francisco Azcué, buscamos levar as capacitações que oferecemos à comunidade, também para dentro do município”, assinalou o subsecretário da UEPE, Mg. Leandro Garbarino.
O ciclo continuará ao longo do ano e prevê-se que todas as áreas municipais participem antes de finalizar 2025.