Durante o encontro, foi feito um balanço das diversas ações realizadas nestes 11 meses de gestão, bem como foram trocadas opiniões sobre temas relacionados a diferentes ações que têm como objetivo final o fortalecimento de Concordia como destino turístico sob diversas perspectivas.
Estiveram presentes a vice-prefeita Magdalena Reta de Urquiza; o secretário de Coordenação de Gabinete e Fazenda Pablo Ferreyra; o secretário de Governo Luciano Dell´Olio; o secretário de Desenvolvimento Produtivo Federico Schattenhofer; o subsecretário de Turismo Laureano Schvartzman; a vereadora Eliana Lagraña; o presidente da Delegação Argentina da Comissão Técnica Mista de Salto Grande, Embaixador Alejandro Daneri; a titular do Ente Costanera María Perini; o titular do Ente Carnaval Luis Sánchez; Marcelo Spomer, diretor do Centro de Convenções e representantes das diversas entidades que integram o EMCONTUR.
EIXOS
Em primeiro lugar, destacou-se que “a governança em nossa gestão baseia-se em três pilares fundamentais: colaboração público-privada, participação institucional e transparência na gestão do bem público”.
Desde dezembro, trabalha-se em quatro eixos: diversificar a oferta turística, ampliar a base de sustentação de Concordia, promover um programa de qualidade turística e desenvolver um plano estratégico de turismo sustentável, com a UNER começando no próximo ano. Além disso, foi implementado um observatório turístico para tomar decisões baseadas em dados. Trabalha-se de maneira articulada com instituições públicas, privadas e com outras áreas municipais.
Diversificar a oferta turística de Concordia, integrando o turismo rural e urbano. No âmbito rural, busca-se consolidar circuitos turísticos que destaquem a produção local, em colaboração com o INTA e produtores regionais. No turismo urbano, ativam-se espaços patrimoniais, como o Castillo San Carlos e Naranjal de Pereda, com o apoio de especialistas em patrimônio, enquadrando ações na salvaguarda do patrimônio e do meio ambiente.
Também foi incorporada Concordia à Rota do Art Nouveau, destacando seu legado arquitetônico. Quanto às experiências para visitantes, foi gerido de maneira integral o VIP TURISTA do Carnaval, beneficiando mais de 2.000 visitantes de diferentes pontos do país, como Buenos Aires, Santa Cruz, Córdoba e do Uruguai, com acesso a serviços exclusivos e roteiros especiais.
Turismo de reuniões e eventos mediante a portaria 35.967, focados em encontros culturais, esportivos e educativos com alcance turístico. A partir do EMCONTUR, desenvolve-se uma matriz de apoio que permitirá trabalhar coordenadamente na geração de eventos dentro do destino. Além disso, fizeram parte de encontros comerciais como o Meetup e de novos segmentos, como a 19ª Conferência Internacional de Negócios e Turismo LGBTIQ ou o 72º Workshop Arav. Estes eventos não apenas atraem futuros encontros para os próximos anos, mas também ajudam a promover Concordia como destino integral.
CENTRO DE CONVENÇÕES
O Centro de Convenções Concordia tem sido fundamental na realização de mais de 300 eventos até agora em 2024, com a participação de 75.000 pessoas. Foram realizadas melhorias edilícias significativas, o que permitiu que o espaço funcionasse de maneira ótima, estabelecendo o eixo no corporativo sem deixar de lado o social. Esta mudança estratégica responde à crescente demanda de eventos de maior envergadura, especialmente com a próxima inauguração do aeroporto binacional, o que posiciona Concordia como um destino chave para congressos e eventos internacionais na costa do rio Uruguai.
EXPLORE CONCORDIA
A cultura da qualidade turística é chave na gestão. O programa Explore Concordia, de sensibilização turística, envolve mais de 1.500 estudantes de escolas e bairros, de mais de 40 instituições, oferecendo circuitos turísticos como o Ônibus Turístico, o centro histórico e o Castillo San Carlos, para fomentar o sentido de pertencimento local.
Além disso, foram implementadas capacitações para melhorar o atendimento turístico, tanto no setor público quanto no privado, focando em oferecer serviços de qualidade em toda a cadeia de valor do turismo. Destacamos a oficina de identidade regional com Carlos Fernández Balboa, e as jornadas de turismo rural, urbano e de reuniões, organizadas junto à UNER e ao INTA.
PROMOÇÃO
O programa ConcorPass consolidou-se como uma ferramenta chave para promover Concordia, atraindo novos visitantes e gerando um impacto positivo na economia local, especialmente na baixa temporada. Na primeira edição, foram alcançadas mais de 18 entrevistas gratuitas, o que permitiu começar a posicionar o programa na imprensa do setor. Para a segunda edição, que finalizará em 30 de novembro, somaram-se mais prestadores e experiências, e capacitamos, em colaboração com a Direção de Inovação e Economia do Conhecimento, os mesmos em redes sociais para potencializar seu alcance. Mais de 300 pessoas, de Entre Ríos, Santa Fe, Córdoba, CABA, Buenos Aires, Río Gallegos, San Juan e cidades da Rep. Oriental do Uruguai, desfrutaram do programa.
Na primeira edição aderiram 60 prestadores, enquanto na segunda, houve mais de 80 prestadores aderidos.
A promoção do destino é trabalhada de maneira integral e multiplataforma: Vem-se trabalhando com meios como Infobae, Perfil, e rádios como Millennium, Radio la 100 e Continental, o programa de Paula Bernini, entre outros programas de viagens e streaming, destacando os resultados positivos em alcance. Além disso, incorporaram-se criadores de conteúdo (influenciadores), o que nos permitiu chegar a novos públicos e aumentar a credibilidade e confiança no destino. Desde agosto, quando se tomou este caminho, vem-se alcançando mais de 709.000 visualizações nas redes sociais, ampliando a difusão de nossas experiências turísticas.
A promoção presencial tem sido chave, começando com apresentações na Casa de Entre Ríos e em cidades como Rosario e Santa Fe. A participação na FIT e diversos workshops em Buenos Aires, Córdoba, Rosario e Santa Fe foram eventos destacados para difundir o destino. Além disso, foi renovada a infraestrutura, com a remodelação de escritórios de termas e terminal, e adquirimos um totem próprio para a cidade localizado no CIT, a incorporação da nova tenda promocional é outra das ações de promoção.
São todas estas ações, que se desprendem dos objetivos estratégicos que contribuíram para a nomeação ao prêmio Turismo Urbano 2024, destacando-se junto a grandes instituições do turismo nacional como é o caso da Subsecretaria de Turismo da Nação, o INPROTUR, entre outros.
As próximas ações incluem eventos como o Turismo Nacional, o Passeio Gastronômico com Sabores Regionais e a Festa Nacional da Citricultura em dezembro, além do lançamento da temporada de verão.
Estiveram presentes a vice-prefeita Magdalena Reta de Urquiza; o secretário de Coordenação de Gabinete e Fazenda Pablo Ferreyra; o secretário de Governo Luciano Dell´Olio; o secretário de Desenvolvimento Produtivo Federico Schattenhofer; o subsecretário de Turismo Laureano Schvartzman; a vereadora Eliana Lagraña; o presidente da Delegação Argentina da Comissão Técnica Mista de Salto Grande, Embaixador Alejandro Daneri; a titular do Ente Costanera María Perini; o titular do Ente Carnaval Luis Sánchez; Marcelo Spomer, diretor do Centro de Convenções e representantes das diversas entidades que integram o EMCONTUR.
EIXOS
Em primeiro lugar, destacou-se que “a governança em nossa gestão baseia-se em três pilares fundamentais: colaboração público-privada, participação institucional e transparência na gestão do bem público”.
Desde dezembro, trabalha-se em quatro eixos: diversificar a oferta turística, ampliar a base de sustentação de Concordia, promover um programa de qualidade turística e desenvolver um plano estratégico de turismo sustentável, com a UNER começando no próximo ano. Além disso, foi implementado um observatório turístico para tomar decisões baseadas em dados. Trabalha-se de maneira articulada com instituições públicas, privadas e com outras áreas municipais.
Diversificar a oferta turística de Concordia, integrando o turismo rural e urbano. No âmbito rural, busca-se consolidar circuitos turísticos que destaquem a produção local, em colaboração com o INTA e produtores regionais. No turismo urbano, ativam-se espaços patrimoniais, como o Castillo San Carlos e Naranjal de Pereda, com o apoio de especialistas em patrimônio, enquadrando ações na salvaguarda do patrimônio e do meio ambiente.
Também foi incorporada Concordia à Rota do Art Nouveau, destacando seu legado arquitetônico. Quanto às experiências para visitantes, foi gerido de maneira integral o VIP TURISTA do Carnaval, beneficiando mais de 2.000 visitantes de diferentes pontos do país, como Buenos Aires, Santa Cruz, Córdoba e do Uruguai, com acesso a serviços exclusivos e roteiros especiais.
Turismo de reuniões e eventos mediante a portaria 35.967, focados em encontros culturais, esportivos e educativos com alcance turístico. A partir do EMCONTUR, desenvolve-se uma matriz de apoio que permitirá trabalhar coordenadamente na geração de eventos dentro do destino. Além disso, fizeram parte de encontros comerciais como o Meetup e de novos segmentos, como a 19ª Conferência Internacional de Negócios e Turismo LGBTIQ ou o 72º Workshop Arav. Estes eventos não apenas atraem futuros encontros para os próximos anos, mas também ajudam a promover Concordia como destino integral.
CENTRO DE CONVENÇÕES
O Centro de Convenções Concordia tem sido fundamental na realização de mais de 300 eventos até agora em 2024, com a participação de 75.000 pessoas. Foram realizadas melhorias edilícias significativas, o que permitiu que o espaço funcionasse de maneira ótima, estabelecendo o eixo no corporativo sem deixar de lado o social. Esta mudança estratégica responde à crescente demanda de eventos de maior envergadura, especialmente com a próxima inauguração do aeroporto binacional, o que posiciona Concordia como um destino chave para congressos e eventos internacionais na costa do rio Uruguai.
EXPLORE CONCORDIA
A cultura da qualidade turística é chave na gestão. O programa Explore Concordia, de sensibilização turística, envolve mais de 1.500 estudantes de escolas e bairros, de mais de 40 instituições, oferecendo circuitos turísticos como o Ônibus Turístico, o centro histórico e o Castillo San Carlos, para fomentar o sentido de pertencimento local.
Além disso, foram implementadas capacitações para melhorar o atendimento turístico, tanto no setor público quanto no privado, focando em oferecer serviços de qualidade em toda a cadeia de valor do turismo. Destacamos a oficina de identidade regional com Carlos Fernández Balboa, e as jornadas de turismo rural, urbano e de reuniões, organizadas junto à UNER e ao INTA.
PROMOÇÃO
O programa ConcorPass consolidou-se como uma ferramenta chave para promover Concordia, atraindo novos visitantes e gerando um impacto positivo na economia local, especialmente na baixa temporada. Na primeira edição, foram alcançadas mais de 18 entrevistas gratuitas, o que permitiu começar a posicionar o programa na imprensa do setor. Para a segunda edição, que finalizará em 30 de novembro, somaram-se mais prestadores e experiências, e capacitamos, em colaboração com a Direção de Inovação e Economia do Conhecimento, os mesmos em redes sociais para potencializar seu alcance. Mais de 300 pessoas, de Entre Ríos, Santa Fe, Córdoba, CABA, Buenos Aires, Río Gallegos, San Juan e cidades da Rep. Oriental do Uruguai, desfrutaram do programa.
Na primeira edição aderiram 60 prestadores, enquanto na segunda, houve mais de 80 prestadores aderidos.
A promoção do destino é trabalhada de maneira integral e multiplataforma: Vem-se trabalhando com meios como Infobae, Perfil, e rádios como Millennium, Radio la 100 e Continental, o programa de Paula Bernini, entre outros programas de viagens e streaming, destacando os resultados positivos em alcance. Além disso, incorporaram-se criadores de conteúdo (influenciadores), o que nos permitiu chegar a novos públicos e aumentar a credibilidade e confiança no destino. Desde agosto, quando se tomou este caminho, vem-se alcançando mais de 709.000 visualizações nas redes sociais, ampliando a difusão de nossas experiências turísticas.
A promoção presencial tem sido chave, começando com apresentações na Casa de Entre Ríos e em cidades como Rosario e Santa Fe. A participação na FIT e diversos workshops em Buenos Aires, Córdoba, Rosario e Santa Fe foram eventos destacados para difundir o destino. Além disso, foi renovada a infraestrutura, com a remodelação de escritórios de termas e terminal, e adquirimos um totem próprio para a cidade localizado no CIT, a incorporação da nova tenda promocional é outra das ações de promoção.
São todas estas ações, que se desprendem dos objetivos estratégicos que contribuíram para a nomeação ao prêmio Turismo Urbano 2024, destacando-se junto a grandes instituições do turismo nacional como é o caso da Subsecretaria de Turismo da Nação, o INPROTUR, entre outros.
As próximas ações incluem eventos como o Turismo Nacional, o Passeio Gastronômico com Sabores Regionais e a Festa Nacional da Citricultura em dezembro, além do lançamento da temporada de verão.