O evento, que contou com a participação de mais de 60 representantes de diversas áreas municipais, foi fundamental para apresentar e explicar o funcionamento do novo Sistema de Atendimento ao Cidadão desenvolvido integralmente pela Direção de Informática.
O prefeito Francisco Azcué destacou que este sistema inovador está projetado “para melhorar a gestão de informação e reclamações relacionadas com distintos serviços municipais, permitindo uma gestão ágil, fácil, eficiente e com métricas em tempo real”.
Durante a capacitação, os assistentes se familiarizaram com as características e benefícios do sistema, assim como com os procedimentos para sua correta utilização. A multiplicidade de áreas convocadas, sua interação e o compromisso demonstrados pelos participantes garantem que a transição para este novo sistema será fluida e eficiente.
Agradeceu-se a todos os presentes pelo seu interesse e colaboração, sublinhando a importância de trabalhar transversalmente no município e que este esforço conjunto entre todas as áreas é necessário para melhorar os serviços municipais e facilitar o atendimento e incentivar a participação cidadã.
Estiveram presentes o secretário de Governo Luciano Dell´Olio; o subsecretário da Unidade Especial de Projetos Estratégicos Leandro Garbarino; o diretor de Informática Gustavo Berón junto com pessoal da mesma; o diretor de Atendimento ao Cidadão e Defesa do Consumidor Guido Di Gioia e o diretor de Inovação e Economia do Conhecimento Pedro Kohn.
Para mais informações sobre o novo Sistema de Atendimento ao Cidadão, os interessados podem contatar a Direção de Atendimento ao Cidadão e Defesa do Consumidor, mediante o atendimento presencial na rua Avellaneda N°26, ligando para o número telefônico 105, ou atendimento por whatsapp ao 345 413 7884.
O prefeito Francisco Azcué destacou que este sistema inovador está projetado “para melhorar a gestão de informação e reclamações relacionadas com distintos serviços municipais, permitindo uma gestão ágil, fácil, eficiente e com métricas em tempo real”.
Durante a capacitação, os assistentes se familiarizaram com as características e benefícios do sistema, assim como com os procedimentos para sua correta utilização. A multiplicidade de áreas convocadas, sua interação e o compromisso demonstrados pelos participantes garantem que a transição para este novo sistema será fluida e eficiente.
Agradeceu-se a todos os presentes pelo seu interesse e colaboração, sublinhando a importância de trabalhar transversalmente no município e que este esforço conjunto entre todas as áreas é necessário para melhorar os serviços municipais e facilitar o atendimento e incentivar a participação cidadã.
Estiveram presentes o secretário de Governo Luciano Dell´Olio; o subsecretário da Unidade Especial de Projetos Estratégicos Leandro Garbarino; o diretor de Informática Gustavo Berón junto com pessoal da mesma; o diretor de Atendimento ao Cidadão e Defesa do Consumidor Guido Di Gioia e o diretor de Inovação e Economia do Conhecimento Pedro Kohn.
Para mais informações sobre o novo Sistema de Atendimento ao Cidadão, os interessados podem contatar a Direção de Atendimento ao Cidadão e Defesa do Consumidor, mediante o atendimento presencial na rua Avellaneda N°26, ligando para o número telefônico 105, ou atendimento por whatsapp ao 345 413 7884.